Je kent de protocollen. Je weet wat wel en niet mag. Maar als iemand in je gezicht staat, komt het op jou aan. Je houding, je woorden, je vermogen om de situatie te lezen en ermee te verbinden.

De Vechtschool geeft een eendaagse training waarin je die vaardigheden oefent. Fysiek en mentaal, met scenario's die je herkent uit je werk.

Wat je leert

1. Professioneel assertief communiceren: verbaal en non-verbaal
2. Grenzen stellen, grenzen bewaken, grenzen beschermen
3. De vier confrontatiestappen: mensen aanspreken op ongewenst gedrag met als doel vrijwillige medewerking
4. Emotieregulatie: mentaal en fysiek kalm blijven in oncomfortabele situaties
5. Proportioneel handelen: de juiste reactie op het juiste moment
6. Omgaan met explosief taalgebruik
7. Mensen fysiek begeleiden: op veilige wijze voor alle betrokkenen

Hoe we werken

De Vechtschool werkt psycho-somatisch. Je oefent met je lijf en je hoofd. Stress simuleren, scenario's doorlopen, patronen doorbreken. Zodat je in het echt niet hoeft na te denken, maar het gewoon doet. Hierbij is alles gebaseerd op het verbinden met je omgeving. We merken op basis van de universele waarden van menselijke interactie. Voorkomen van conflicten is hierbij het hoofddoel, escalatie van conflicten het laatste redmiddel. 

Praktisch

• Datum: dinsdag 9 juni, van 09:30 tot 17:00
• Duur: volledige dag (inclusief lunch)
• Groep: maximaal 12 deelnemers
• Locatie: Frans op den Bult, Hengelosestraat 6, 7561 RT Deurningen,
• Investering: €395 excl. BTW (early bird €345 excl. BTW t/m 12 mei)
• Inclusief: certificaat van deelname
• Werkgevers: facturatie op bedrijfsnaam mogelijk