Stephen Peacocke aka Brax in Berchem

Algemene voorwaarden

FENcy's Events - Algemene voorwaarden
Versie juli 2026 

Door aankoop van een ticket verklaart de koper akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van FENcy's Events.

De voorwaarden omvatten onder andere:
- aankoop en gebruik van tickets
- annulatie door de ticketkoper
- wijzigingen aan evenementen
- wijziging van gast of artiest
- verplaatsing of annulatie door FENcy's Events
- overmacht - programmawijzigingen
- gedrag tijdens evenementen
- officiële communicatie Alle communicatie verloopt via de officiële kanalen van FENcy's Events.

FENcy's Events - Algemene voorwaarden

Versie juli 2026

Door aankoop van een ticket voor een evenement van FENcy's Events verklaart de koper akkoord te gaan met onderstaande algemene voorwaarden.

1. Aankoop van tickets

Alle ticketaankopen zijn definitief. Tickets worden geregistreerd voor het gekozen evenement zoals vermeld op het moment van aankoop.

2. Annulatie door de ticketkoper

Wanneer een ticketkoper zelf niet aanwezig kan zijn op het evenement, geeft dit geen automatisch recht op terugbetaling.

Tickets worden niet terugbetaald bij persoonlijke omstandigheden zoals ziekte, vakantie, werkverplichtingen, persoonlijke redenen, vergissingen bij aankoop of andere omstandigheden waardoor de koper zelf niet aanwezig kan zijn.

3. Wijzigingen aan evenementen

FENcy's Events behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan een evenement aan te brengen wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken. Bij een nieuwe datum blijven reeds aangekochte tickets geldig.

4. Wijziging van gast/artiest

De aanwezigheid van aangekondigde gasten/artiesten is afhankelijk van professionele verplichtingen, persoonlijke omstandigheden, gezondheid, reisvoorwaarden en situaties buiten de controle van FENcy's Events.

Indien een gast niet aanwezig kan zijn, betekent dit niet automatisch dat het volledige evenement geannuleerd wordt.

FENcy's Events zoekt een passende oplossing zoals een nieuwe datum, vervangende gast, gelijkaardig evenement of tegoed voor een toekomstig evenement.

5. Verplaatsing of annulatie door FENcy's Events 

Indien een evenement niet kan plaatsvinden zoals gepland, zal FENcy's Events zich inspannen om een passende oplossing aan te bieden. Indien toegestaan volgens de toepasselijke regelgeving kan hiervoor een periode tot maximaal 12 maanden voorzien worden.

6. Overmacht

Situaties zoals ziekte, professionele verplichtingen, filmopnames, reisproblemen, vluchtproblemen of persoonlijke omstandigheden van gasten kunnen invloed hebben op de planning.

7. Aanpassingen programma

Q&A;, foto's, handtekeningen, optredens of extra activiteiten kunnen aangepast worden afhankelijk van beschikbare tijd en afspraken met de gast.

8. Gedrag tijdens evenementen en communicatie

Bedreigingen, intimidatie, beledigingen, persoonlijke aanvallen, lastigvallen van gasten, medewerkers of vrijwilligers via privékanalen of verspreiden van persoonlijke gegevens worden niet toegestaan.

FENcy's Events behoudt zich het recht voor toegang te weigeren zonder terugbetaling indien deze regels niet worden gerespecteerd.

9. Officiële communicatie

Alle vragen over tickets, bestellingen, wijzigingen of terugbetalingen verlopen uitsluitend via de officiële communicatiekanalen van FENcy's Events.

Vrijwilligers, helpers, locaties, familieleden of andere betrokken personen zijn niet verantwoordelijk voor ticketadministratie of financiële dossiers.

10. Acceptatie

Door aankoop van een ticket bevestigt de koper deze voorwaarden gelezen en aanvaard te

hebben.