Nezmeškaj najväčší UX event na Slovensku. Je tu 16. ročník konferencie nášho World Usability Day. Tohto roku sa zameriame na tému:

🤖 Nové technológie a ľudská skúsenosť

Technológie sa vyvíjajú rýchlejšie než kedykoľvek predtým a formujú spôsob, akým žijeme, pracujeme a komunikujeme. Kľúčovou výzvou je, aby tieto inovácie neboli len funkčné a efektívne, ale aj zrozumiteľné, etické a prínosné pre ľudí. Ako môžeme zabezpečiť, že nové technológie budú posilňovať ľudskú skúsenosť a nie ju komplikovať? 

Cieľom iniciatívy je každoročne spájať komunitu nadšencov pre UX dizajn a tých, ktorí veria, že skvelý dizajn je zrozumiteľný a použiteľný pre všetkých. Na svoje si prídu aj projektoví a produktoví manažéri, zakladatelia firiem, jednoducho všetci, ktorí vedia, že zodpovedný dizajn je kľúčom k úspechu. 

#WUD25 sa uskutoční vo štvrtok 13. novembra v priestoroch SPACE UP v Bratislave od 9.30 do 16.15 hod. Registrácia začína o 8.30 hod.

🎟️ Vstup na konferenciu: 9 €

💡 Vstup na workshop (vrátane vstupu na konferenciu): 40 €

Workshop po prednáškach je už vypredaný, no pre veľký záujem sme otvorili ďalší termín, ktorý začne pred konferenciou. Počet miest je obmedzený, preto sa nezabudni zaregistrovať včas.

Program

1. Zveriť sa algoritmu: prečo sa cítime bezpečnejšie s AI než s človekom

Magdaléna Kajan (CMO a spoluzakladateľka ksebe.sk)

V čase, keď čoraz viac ľudí hľadá oporu v AI chatbotoch namiesto terapeutov, otvára sa otázka dôvery a empatie voči technológiám. Magdaléna ukáže, prečo nám je často jednoduchšie zveriť sa stroju než človeku a kde leží hranica medzi pomocou a terapiou. Jej prednáška priblíži, ako môžu technológie podporovať duševné zdravie bez toho, aby nahrádzali ľudskosť. Zároveň ponúkne pohľad na tvorbu „empatickej technológie”, ktorá vie počúvať, ale aj ustúpiť, keď treba dať priestor človeku.

Magdaléna je spoluzakladateľka a CMO platformy ksebe, ktorá zjednodušuje prístup k psychologickej pomoci a búra stigmu duševného zdravia. Vyštudovala marketingovú komunikáciu na Filozofickej fakulte UK, kde získala doktorát so zameraním na vplyv kríz na reputáciu značiek. Skúsenosti zbierala v agentúre Visibility, na PR oddelení značky ŠKODA Auto Slovensko a ako Global PR & Communication Manager v spoločnosti Sygic. Pôsobila aj ako Head of PR v startupovom prostredí, kde viedla viaceré medzinárodné kampane. Dnes prepája svoje skúsenosti z marketingu a komunikácie s empatiou a pomáha firmám aj jednotlivcom budovať zdravší prístup k duševnému zdraviu.

2. AI v službách empatie
Pavol Pružinec (Creative Lead v Lighting Beetle*)

Spôsobov, ako dizajnéri v UX/CX štúdiu využívajú AI, je v procese tvorby ergonomických produktov a služieb hneď niekoľko. Pavol porozpráva o tom, ako umelú inteligenciu utilizujú výskumníci pri spoznávaní zákazníkov, ako dizajnérom pomáha pri kreatíve aj ako developerom uľahčuje implementáciu riešení. Pavol tiež poodhalí, ako AI využiť na podporu empatizácie so zákazníckymi skupinami – a ktoré schopnosti človeka zatiaľ žiadny algoritmus nenahradí.

Pavol má za sebou 6 rokov skúseností z reklamnej agentúry, kde stál pri tvorbe kampaní mnohých značiek, či už ako kreatívec alebo ako kreatívny riaditeľ. Aktuálne vedie kreatívny tím v CX štúdiu Lighting Beetle, ktoré pomáha firmám budovať zmysluplný zákaznícky zážitok. Špecializuje sa na ideačnú fázu dizajnového procesu. Pre značky ako Škoda, Orange či Európsky patentový úrad s kolegami navrhujú obsahovo a vizuálne atraktívne riešenia, ktoré sa triafajú do potrieb používateľov aj biznisu.

3. Dizajn systém pre ľudí v ére nových technológií

Matej Belica (Design Lead RBI UX Design v Tatra banka a.s.)

Umelá inteligencia, rozšírená realita a nové imerzívne rozhrania menia spôsob, akým ľudia interagujú s digitálnymi produktmi. V našom unified design systéme spájame prístupnosť, inkluzívny dizajn a motion dizajn s dôsledným testovaním, aby sme prinášali riešenia, ktoré sú nielen inovatívne, ale aj ľudsky zrozumiteľné a bezpečné. Sústredíme sa na dôveru, súkromie a etické princípy, aby nové technológie rozvíjali digitálnu skúsenosť v prospech každého človeka.

Matej je dizajn líder v Tatra banke pre UX Design Competence Center skupiny Raiffeisen Bank International, ktorá pôsobí v 10 európskych krajinách a obsluhuje viac ako 10 miliónov klientov. Zameriava sa na tvorbu dizajn stratégie, firemné identity, dizajnové systémy a vývoj digitálnych produktov. V Tatra banke vedie tím 13 talentovaných dizajnérov a formuje používateľské zážitky s dôrazom na kvalitu a inováciu.

4. Dizajn pre zvedavosť

Katarína Vass (výskumníčka a spoluzakladateľka Metafori) 
Filip Ruisl (dizajnér a spoluzakladateľ Metafori)

Dizajn pre kultúrne inštitúcie nespočíva len v tom, ako veci vyzerajú, ale aj v tom, ako ich publikum objaví a pochopí. V Metafori veríme, že digitálne zážitky v oblasti kultúry majú inšpirovať, vzbudzovať zvedavosť a rozprávať nezvyčajné príbehy. Po dekáde v SNG zakladáme nezávislé štúdio a pokračujeme v misii tvoriť udržateľný dizajn, ktorý aj napriek obmedzeným rozpočtom dbá na prístupnosť, zrozumiteľnosť a nadčasovosť. Priblížime vám náš proces – od analýzy a prototypu až po nasadenie a spätnú väzbu a možno naším príbehom povzbudíme aj ľudí, ktorí zvažujú vlastnú cestu - dá sa to.

Katarína je UX výskumníčka, ktorá prepája digitálne technológie s kultúrnym sektorom. V Metafori pomáha galériám a múzeám tvoriť zmysluplné digitálne riešenia, ktoré robia umenie prístupným, zrozumiteľným a živým. Verí, že kultúra nemá byť tichým archívom pre vyvolených, ale priestorom pre objavovanie, zvedavosť a interakciu. Vyučuje UX dizajn a výskum na univerzite, kde prepája študentov s reálnym svetom a výzvami, ktoré majú zmysel aj dopad.
Filip navrhuje interaktívne systémy, ktoré ľuďom umožňujú objavovať komplexné dáta vlastným tempom – s dôrazom na zvedavosť a hravosť ako prirodzené spôsoby učenia. Jeho holistický prístup vychádza z obsahu a naratívu, ku ktorým prispôsobuje formu aj technológie. Verí, že dobrý dizajn odhaľuje skryté a prepája ľudí s neznámymi témami cez ich vlastnú skúsenosť, pričom technológie majú slúžiť tomu, čo ostáva nezastupiteľne ľudské. 

5. Keď sekundy rozhodujú: Ako AI a UX zachraňujú životy:

Viktor Jurášek (produktový riaditeľ a spoluzakladateľ Powerful medical)

V čase, keď čoraz viac ľudí hľadá oporu v AI chatbotoch namiesto terapeutov, otvára sa otázka dôvery a empatie voči technológiám. Magdaléna ukáže, prečo nám je často jednoduchšie zveriť sa stroju než človeku a kde leží hranica medzi pomocou a terapiou. Jej prednáška priblíži, ako môžu technológie podporovať duševné zdravie bez toho, aby nahrádzali ľudskosť. Zároveň ponúkne pohľad na tvorbu „empatickej technológie”, ktorá vie počúvať, ale aj ustúpiť, keď treba dať priestor človeku.

Viktor je produktový riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti Powerful Medical, ktorá vyvíja AI platformu PMcardio používanú tisíckami lekárov po celom svete. Zameriava sa na prepojenie umelej inteligencie, UX dizajnu a klinickej praxe, aby technológie dokázali zjednodušiť prácu lekárov a zvýšiť presnosť ich rozhodnutí. Verí, že skutočne inovatívny zdravotnícky dizajn začína pochopením ľudí, ktorí zachraňujú životy.

Workshop

Aj tento rok sme si pre teba pripravili tematický workshop, ktorý sa uskutoční po prednáškach.

• Workshop bude vedený v malej skupine od 16:30 do 18:30 v priestoroch SPACE UP.
• Počet účastníkov je obmedzený, aby sme sa vám mohli venovať aj individuálne. Zaregistruj sa čo najskôr, aby sa ti ušlo miesto.
• Cena za workshop je 40 €.

SUXA workshop
Nelineárny dizajn: Ako navrhnúť AI rozumne a zodpovedne

⏰ Prvý termín: 8:30 - 10:30

⏰ Druhý termín: 16:30 - 18:30

AI posúva UX dizajn do nových rozmerov — interakcie už nemusia byť lineárne, ale adaptívne, nepredvídateľné a dynamické. V tomto workshope vás prevedieme AI Design Frameworkom — overeným súborom otázok a krokov, ktoré vás nesmerujú rovno do kódu a riešenia, ale najskôr vás prinútia premýšľať. Naučíme sa rozlišovať medzi rolou AI, úrovňou kontroly používateľa, transparentnosťou či možnými rizikami. Spoločne v praktických cvičeniach použijete framework na konkrétnych príkladoch, vyskúšate si návrh nelineárnych interakcií a odnesiete si nástroj, ktorý vám pomôže vytvárať AI funkcie rozumne, užitočne a zodpovedne.

Martin Žofaj (Lightning Beetle*)

Partneri konferencie

Ďakujeme za dôveru a pomoc našim partnerom, vďaka ktorým môžeme aj tento rok konferenciu uskutočniť.

Hlavní partneri: ui42, Lighting Beetle*
Partner: Tatra banka
Komunitní partneri: UX/KOŠICE, UX Forum Bratislava
Sponzor súťaže: Brot