The event organiser, Birgit Ruttkowski | Mentorin, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Einleitung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unseren Event-Ticketshop besuchen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Verantwortlich ist Birgit Ruttkowski, Sattlerstraße 21, Potsdam. Wir sind der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO.
Diese Erklärung betrifft Ihre Rechte und Pflichten. Bitte lesen Sie sie daher sorgfältig durch. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter birgit@klarheitinkonflikten.de oder telefonisch unter +49 151 23065581.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir erheben, verarbeiten, speichern und nutzen personenbezogene Daten, wenn Sie ein Ticket buchen und damit verbundene Produkte und Dienstleistungen zu einer Veranstaltung erwerben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse sowie Zahlungsinformationen. Wir können auch personenbezogene Daten erheben, die Sie uns über andere Personen mitteilen, wenn Sie diese für eine Veranstaltung anmelden. Sie versichern, dass Sie alle anderen Personen, deren personenbezogene Daten Sie uns zur Verfügung stellen, über diese Datenschutzerklärung informiert und, soweit erforderlich, deren Einwilligung eingeholt haben, damit wir deren personenbezogene Daten rechtmäßig gemäß dieser Erklärung verarbeiten können.
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahrheitsgemäß, vollständig und korrekt sein. Wenn Sie uns unrichtige oder falsche Daten zur Verfügung stellen und wir einen Betrug vermuten oder feststellen, werden wir dies vermerken.
Sie müssen uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, um unseren Event-Ticketshop anzusehen. Wir können jedoch weiterhin die Informationen erheben, die im Abschnitt "Automatisch erhobene Daten" dieser Erklärung aufgeführt sind, sowie Marketing-Kommunikation gemäß dem Abschnitt "Marketing-Kommunikation" dieser Erklärung.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung der Korrespondenz aufbewahren, und wir können auch jedes Telefongespräch mit Ihnen aufzeichnen.
Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie unseren Event-Ticketshop besuchen, erheben und speichern wir oder Dritte in unserem Auftrag automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Aktivitäten. Diese Informationen können umfassen: (a) die eindeutige ID-Nummer Ihres Computers oder anderen Geräts; (b) technische Informationen über Ihr Gerät wie Gerätetyp, Webbrowser oder Betriebssystem; (c) Ihre Präferenzen und Einstellungen wie Zeitzone und Sprache; und (d) statistische Daten über Ihre Browsing-Aktionen und -Muster. Wir erheben diese Informationen mithilfe von Cookies gemäß dem Abschnitt "Cookies" dieser Erklärung und verwenden die Informationen, die wir auf anonymer Basis erheben, um unseren Event-Ticketshop, unsere Veranstaltungen und die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern sowie für analytische und Forschungszwecke.
Marketing-Kommunikation
Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketing-Kommunikation von uns entscheiden, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten ein, um Ihnen solche Kommunikation zu senden, die Newsletter, Blog-Beiträge, Umfragen und Informationen über neue Veranstaltungen umfassen kann. Wir speichern eine Aufzeichnung Ihrer Einwilligung.
Sie können jederzeit entscheiden, keine Marketing-Kommunikation mehr zu erhalten, indem Sie uns unter birgit@klarheitinkonflikten.de kontaktieren oder auf "Abmelden" in einer Marketing-E-Mail klicken. Wenn Sie sich von Marketing-Kommunikation abmelden, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre neuen Präferenzen wirksam werden. Wir werden daher Ihre personenbezogenen Daten für Marketing-Zwecke in unseren Aufzeichnungen aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Marketing-E-Mails mehr von uns erhalten möchten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unserer vertraglichen Verpflichtung nachzukommen, Ihnen Ihre Tickets für eine Veranstaltung und alle damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen zu liefern, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen mit Informationen zur Veranstaltung oder Ihren Einkäufen, der Durchführung der Veranstaltung und der Lieferung Ihrer Einkäufe gemäß Ihren Wünschen, die wir akzeptieren, sowie zur Bearbeitung von Fragen, Kommentaren oder Beschwerden in Bezug auf die Veranstaltung oder Ihre Einkäufe.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere berechtigten Interessen verwenden, einschließlich der Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen, der Durchsetzung der Bedingungen einer anderen Vereinbarung zwischen uns, für regulatorische und rechtliche Zwecke (z. B. Geldwäschebekämpfung), für Prüfungszwecke und um Sie über Änderungen dieser Erklärung zu informieren.
Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, Subunternehmern und Beauftragten teilen, die wir beauftragen können, um Funktionen in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen auszuführen, einschließlich Zahlungsanbietern, Event-Ticketing-Anbietern, E-Mail-Kommunikationsanbietern, IT-Dienstleistern, Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten.
Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise gemäß geltenden Gesetzen und/oder Vorschriften offenlegen, zum Beispiel im Rahmen von Geldwäschebekämpfungsprozessen oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit Dritter.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Vermögenswerten, eine Konsolidierung oder Umstrukturierung, eine Finanzierung oder eine Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts durch oder in ein anderes Unternehmen teilen.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten
Einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten können aus verschiedenen Gründen außerhalb Deutschlands und der Europäischen Union (EU) gespeichert oder übertragen werden, zum Beispiel wenn sich unser E-Mail-Server in einem Land außerhalb Deutschlands oder der EU befindet oder wenn unsere Dienstleister oder deren Server außerhalb Deutschlands oder der EU ansässig sind. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur an Organisationen übertragen, die angemessene Garantien für Ihre personenbezogenen Daten bereitgestellt haben.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei mit einer eindeutigen Identifikationsnummer, die (über Ihren Browser) von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers übertragen wird. Das Cookie identifiziert Ihren Browser, lässt eine Website jedoch nicht Ihren Namen und/oder Ihre Adresse erfahren. Diese Dateien werden dann von Websites verwendet, um zu erkennen, wann Benutzer diese Website erneut besuchen.
Unser Event-Ticketshop verwendet Cookies, damit wir Sie erkennen können, wenn Sie zurückkehren, und Ihre Einstellungen und Präferenzen personalisieren können. Die meisten Browser sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihre Browser-Einstellungen ändern, um entweder benachrichtigt zu werden, wenn Sie ein Cookie erhalten haben, oder um Cookies abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass unser Event-Ticketshop möglicherweise nicht effizient funktioniert, wenn Sie Cookies ablehnen.
Wir verwenden auch Google Analytics, um zu überwachen, wie der Event-Ticketshop genutzt wird. Google Analytics sammelt Informationen anonym und erstellt Berichte mit Informationen wie der Anzahl der Besuche des Event-Ticketshops, woher die Besucher im Allgemeinen kamen, wie lange sie auf dem Event-Ticketshop geblieben sind und welche Seiten sie besucht haben. Google Analytics platziert mehrere persistente Cookies auf der Festplatte Ihres Computers. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie persistente Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Dies verhindert, dass Google Analytics Ihre Besuche protokolliert.
Sicherheit
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.
Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben oder Sie ein Passwort gewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln.
Sie erkennen jedoch an, dass kein System vollständig sicher sein kann. Obwohl wir diese Schritte zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten unternehmen, versprechen wir daher nicht, dass Ihre personenbezogenen Daten immer vollständig sicher bleiben.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir Fehler in den personenbezogenen Daten korrigieren, wenn diese ungenau oder unvollständig sind. Sie haben auch das Recht, jederzeit zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Um diese Rechte oder andere Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen, auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter birgit@klarheitinkonflikten.de.
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Verwaltungsgebühr zu erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder exzessiv ist.
Wenn Sie Beschwerden in Bezug auf diese Erklärung oder anderweitig in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, sollten Sie sich an die zuständige deutsche Aufsichtsbehörde wenden: den Datenschutzbeauftragten Ihres Bundeslandes oder den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, siehe www.bfdi.bund.de.
Unser Event-Ticketshop kann Links zu anderen Websites enthalten. Sobald Sie diese Links verwendet haben, um unseren Event-Ticketshop zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre von Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch solcher Websites angeben, und solche Websites unterliegen nicht dieser Erklärung. Sie sollten Vorsicht walten lassen und sich die Datenschutzerklärung der betreffenden Website ansehen.
Aufbewahrung
Wenn Sie sich bei uns registrieren, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf, bis Sie Ihr Konto schließen.
Wenn Sie Marketing-Kommunikation von uns erhalten, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf, bis Sie sich vom Erhalt solcher Kommunikation abmelden.
Wenn Sie anderweitig ein Ticket oder damit verbundene Produkte und Dienstleistungen bei uns gebucht oder uns mit einer Frage oder einem Kommentar kontaktiert haben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten 6 Monate nach einem solchen Kontakt auf, um auf weitere Anfragen von Ihnen antworten zu können.
Allgemeines
Sollte eine Bestimmung dieser Erklärung von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung so weit wie möglich ausgelegt, um die Absichten der Parteien widerzuspiegeln, und alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam.
Diese Erklärung unterliegt deutschem Recht und ist nach diesem auszulegen. Sie erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der deutschen Gerichte zu unterwerfen.
Wir können die Bedingungen dieser Erklärung von Zeit zu Zeit ändern. Sie sind dafür verantwortlich, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über Änderungen informiert sind. Wenn Sie unseren Event-Ticketshop nach dem Zeitpunkt, zu dem die Änderungen wirksam werden, weiterhin nutzen, haben Sie die Änderungen akzeptiert.
Stand: Januar 2026