The event organiser, Cerca Trova Associação Cultural, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de agosto de 2026

A Cerca Trova – Associação Cultural, com sede na Avenida de Sagres, 342, Gulpilhares, 4405-700, Portugal, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus participantes, clientes, associados, parceiros e visitantes. A presente Política de Privacidade explica de forma simples como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que nos são fornecidos através do nosso website, da plataforma de venda de bilhetes e produtos, dos nossos formulários, contactos e participação nas nossas atividades e eventos. O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e demais legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a:
Cerca Trova Associação Cultural
Avenida de Sagres, 342
Gulpilhares
4405-700, Portugal

Email: cerca.trova.associacao@gmail.com
Para qualquer questão relacionada com a utilização dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através deste endereço de email.

2. Dados que recolhemos e como os utilizamos

Os dados pessoais que recolhemos dependem da forma como interage connosco e podem incluir o seu nome, endereço de email, número de telefone, morada, número de identificação fiscal e informações relacionadas com bilhetes, inscrições, compras ou participação nos nossos eventos. Estes dados são utilizados exclusivamente na medida necessária para gerir inscrições e vendas, processar pagamentos, emitir faturas quando solicitado ou legalmente exigido, comunicar informações relacionadas com os eventos em que esteja inscrito, responder a pedidos ou questões e cumprir as nossas obrigações legais, fiscais e contabilísticas. Quando compra um bilhete ou produto através da nossa plataforma de venda, os seus dados são tratados através do Ticket Tailor, que atua como prestador de serviços de tratamento de dados em nome da Cerca Trova. Os pagamentos são processados através da Stripe, que trata os dados necessários ao processamento da transação de acordo com as suas próprias condições e política de privacidade. A Cerca Trova não tem acesso aos dados completos do seu cartão de pagamento. Quando nos fornece dados pessoais de outra pessoa, por exemplo, ao adquirir um bilhete em seu nome, deverá assegurar-se de que essa pessoa foi devidamente informada sobre o tratamento dos seus dados.

3. Fundamento para o tratamento dos dados

Tratamos os seus dados pessoais sempre que exista uma base legal para o fazer. Na maioria das situações, o tratamento será necessário para executar um contrato ou para gerir uma inscrição, compra ou participação num evento; para cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas; ou para prosseguir interesses legítimos da Cerca Trova, desde que estes não prevaleçam sobre os seus direitos e liberdades. Quando o tratamento depender do seu consentimento, este será solicitado de forma adequada e poderá ser retirado a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

4. Partilha de dados

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços que nos ajudam a desenvolver as nossas atividades, sempre que tal seja necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Estes prestadores podem incluir plataformas de venda de bilhetes, serviços de pagamento, serviços informáticos, alojamento de dados e serviços de contabilidade. Os dados pessoais poderão ainda ser comunicados a autoridades públicas ou outras entidades quando tal seja exigido por lei ou necessário para o cumprimento de uma obrigação legal. A Cerca Trova não vende nem comercializa os seus dados pessoais a terceiros.

5. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os períodos exigidos por lei. Os dados relacionados com compras, bilhetes, faturação e contabilidade poderão ter de ser conservados durante os períodos legalmente aplicáveis. Outros dados serão eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, salvo quando exista fundamento legal para a sua conservação.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, acesso ou divulgação não autorizados. Os dados relativos aos pagamentos são processados através de serviços especializados e de ligações seguras. Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema eletrónico ou transmissão de dados através da Internet pode garantir segurança absoluta.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, poderá, quando aplicável, solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação, apagamento ou limitação do tratamento, bem como exercer o direito à portabilidade ou oposição ao tratamento. Quando o tratamento tenha por base o consentimento, poderá também retirar esse consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar-nos através de cerca.trova.associacao@gmail.com. O exercício dos direitos é, em princípio, gratuito, embora possamos solicitar informação adicional para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos não autorizados. A CNPD confirma que estes direitos devem ser exercidos junto do responsável pelo tratamento e que o seu exercício é gratuito.

8. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo responsável pela proteção de dados pessoais em Portugal.

9. Alterações à Política de Privacidade

A Cerca Trova poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente em resultado de alterações legais, tecnológicas ou relacionadas com os nossos serviços.