The event organiser, Edge Gain (Fr), has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
Introduction
Cette politique explique comment nous collectons, traitons et conservons vos données personnelles lorsque vous visitez notre billetterie en ligne ou lorsque vous nous fournissez des données personnelles par d'autres moyens. Nous sommes Edge Gain Ltd (également connue sous le nom commercial de How to Teach), située à Conifers, Rosebarn Lane, Wilstone. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.
Cette politique a une incidence sur vos droits et obligations légaux ; veuillez donc la lire attentivement. Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse hello@edgegainltd.com.
Données personnelles que nous collectons
Nous collectons, traitons, conservons et utilisons vos données personnelles lorsque vous réservez un billet pour un événement, notamment vos nom, adresse et adresse électronique, ainsi que vos informations de paiement. Nous pouvons également collecter les données personnelles que vous nous communiquez concernant d'autres personnes si vous les inscrivez à un événement. Vous vous engagez à informer toute personne dont vous nous fournissez les données personnelles de la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, à obtenir son consentement afin que nous puissions traiter ses données personnelles conformément à cette politique.
Toutes les données personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes. Si vous nous fournissez des données inexactes ou fausses, et que nous soupçonnons ou constatons une fraude, nous le signalerons.
Vous n'avez pas besoin de nous fournir de données personnelles pour consulter notre billetterie. Cependant, nous pouvons collecter les informations mentionnées dans la section « Données collectées automatiquement » de la présente politique, ainsi que vous adresser des communications marketing conformément à la section « Communications marketing » de cette même politique.
Lorsque vous nous contactez par courriel ou par courrier postal, nous pouvons conserver une trace de la correspondance et nous pouvons également enregistrer tout appel téléphonique que nous avons avec vous.
Données que nous collectons automatiquement
Lorsque vous consultez notre billetterie en ligne, nous, ou des tiers agissant pour notre compte, collectons et stockons automatiquement des informations relatives à votre appareil et à votre activité. Ces informations peuvent inclure : (a) l’identifiant unique de votre ordinateur ou autre appareil ; (b) des informations techniques concernant votre appareil, telles que son type, votre navigateur web ou votre système d’exploitation ; (c) vos préférences et paramètres, comme le fuseau horaire et la langue ; et (d) des données statistiques sur votre navigation. Nous collectons ces informations à l’aide de cookies, conformément à la section « Cookies » de la présente politique, et nous les utilisons de manière anonyme pour améliorer notre billetterie, nos événements et les services que nous proposons, ainsi qu’à des fins d’analyse et de recherche.
Communications marketing
Il est nécessaire, pour nos intérêts légitimes, d'utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing, qui peuvent inclure des newsletters, des articles de blog, des sondages et des informations sur les nouveaux événements.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing en nous contactant à l'adresse hello@edgegainltd.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans un e-mail marketing. Si vous vous désabonnez, la prise en compte de votre demande peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Nous conserverons donc vos données personnelles à des fins marketing jusqu'à ce que vous nous informiez de votre souhait de ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part.
Traitement licite de vos données personnelles
Nous utiliserons vos données personnelles afin de respecter notre obligation contractuelle de vous fournir les billets pour l'événement que vous avez réservé, notamment pour vous contacter afin de vous fournir toute information relative à l'événement, pour vous assurer le bon déroulement de l'événement conformément à vos demandes et à nos accords, et pour traiter toutes vos questions, commentaires ou réclamations concernant l'événement.
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nos intérêts légitimes, notamment pour répondre à vos demandes de service client, faire respecter les termes de tout autre accord conclu entre nous, à des fins réglementaires et légales (par exemple, la lutte contre le blanchiment d'argent), à des fins d'audit et pour vous contacter au sujet des modifications apportées à la présente politique.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec tous les prestataires de services, sous-traitants et agents que nous pouvons désigner pour exécuter des fonctions en notre nom et conformément à nos instructions, y compris les prestataires de paiement, les fournisseurs de billetterie pour les événements, les fournisseurs de communication par e-mail, les prestataires de services informatiques, les comptables, les auditeurs et les avocats.
Dans certaines circonstances, nous pourrions être amenés à divulguer vos données personnelles en vertu des lois et/ou réglementations applicables, par exemple dans le cadre de procédures de lutte contre le blanchiment d'argent ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d'un tiers.
Nous pouvons également partager vos données personnelles dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par ou dans une autre société.
Où nous conservons et traitons vos données personnelles
Vos données personnelles, en tout ou en partie, peuvent être stockées ou transférées hors de l'Union européenne (UE) pour diverses raisons, notamment si notre serveur de messagerie est situé dans un pays hors UE ou si l'un de nos prestataires de services ou leurs serveurs sont situés hors de l'UE. Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des organisations ayant mis en place des garanties adéquates en matière de protection des données.
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte contenant un numéro d'identification unique, transféré (par votre navigateur) d'un site web vers le disque dur de votre ordinateur. Ce cookie identifie votre navigateur, mais ne permet pas au site web d'accéder à vos données personnelles, telles que votre nom et/ou votre adresse. Les sites web utilisent ensuite ces fichiers pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur leur site.
Notre billetterie utilise des cookies pour vous reconnaître lors de vos prochaines visites et personnaliser vos paramètres et préférences. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour être averti(e) de la réception d'un cookie ou pour les refuser. Veuillez noter que le fonctionnement de notre billetterie pourrait être altéré si vous refusez les cookies.
Nous utilisons également Google Analytics pour analyser l'utilisation de la billetterie en ligne. Google Analytics collecte des informations de manière anonyme et génère des rapports détaillés, notamment sur le nombre de visites, la provenance des visiteurs, la durée de leur visite et les pages consultées. Google Analytics installe plusieurs cookies persistants sur votre ordinateur. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle. Si vous n'y consentez pas, vous pouvez désactiver les cookies persistants dans votre navigateur. Google Analytics ne pourra alors pas enregistrer vos visites.
Sécurité
Nous traiterons vos données personnelles de manière à garantir leur sécurité, notamment en les protégeant contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre toute perte, destruction ou altération accidentelle, grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL.
Lorsque nous vous avons fourni un mot de passe, ou que vous en avez choisi un, il vous incombe de le garder confidentiel.
Vous reconnaissez toutefois qu'aucun système n'est infaillible. Par conséquent, malgré toutes les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue en toutes circonstances.
Vos droits
Vous avez le droit d'obtenir de notre part une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant et de nous demander de corriger toute erreur dans ces données si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous avez également le droit, à tout moment, de nous demander de supprimer vos données personnelles. Pour exercer ces droits, ou tout autre droit dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois applicables, veuillez nous contacter à l'adresse hello@edgegainltd.com.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs si votre demande est manifestement infondée ou excessive.
Si vous avez des réclamations concernant cette politique ou concernant le traitement de vos données personnelles, vous devez contacter l'autorité de surveillance britannique : le Commissaire à l'information, voir www.ico.org.uk.
Notre billetterie en ligne peut contenir des liens vers d'autres sites web. Lorsque vous quittez notre billetterie en ligne en cliquant sur ces liens, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces autres sites. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites, et ces sites ne sont pas régis par la présente politique. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence et de consulter la politique de confidentialité applicable au site en question.
Rétention
Si vous vous inscrivez chez nous, nous conserverons vos données personnelles jusqu'à la fermeture de votre compte.
Si vous recevez des communications marketing de notre part, nous conserverons vos données personnelles jusqu'à ce que vous choisissiez de ne plus recevoir ces communications.
Si vous avez par ailleurs réservé un billet auprès de nous ou si vous nous avez contactés pour une question ou un commentaire, nous conserverons vos données personnelles pendant 6 mois après ce contact afin de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir.
Général
Si une disposition quelconque de la présente politique est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera interprétée, autant que possible, de manière à refléter les intentions des parties et toutes les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
La présente politique est régie et interprétée conformément au droit anglais et gallois, et vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
Nous pouvons modifier les termes de cette politique de temps à autre. Il vous incombe de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de toute modification. Si vous continuez à utiliser notre billetterie après la date d'entrée en vigueur des modifications, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.