The event organiser, Faye Cardwell Wine Events & Communication, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
Einführung
Diese Richtlinie legt fest, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unseren Veranstaltungsticketshop besuchen oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Wir sind Faye Cardwell Wine Events & Communication der Hohenzollernstraße 61. Wir sind der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Diese Richtlinie betrifft Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten, bitte lesen Sie sie daher sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter faye@fayecardwell.com oder rufen Sie uns unter 01744707496 an.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir erheben, verarbeiten, speichern und nutzen personenbezogene Daten, wenn Sie ein Ticket für eine Veranstaltung buchen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse sowie Ihrer Zahlungsinformationen. Wir können auch personenbezogene Daten, die Sie uns über andere Personen mitteilen, erfassen, wenn Sie diese für die Teilnahme an einer Veranstaltung registrieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie jede andere Person, deren personenbezogene Daten Sie uns zur Verfügung stellen, über diese Datenschutzerklärung informiert und gegebenenfalls deren Zustimmung eingeholt haben, damit wir ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verarbeiten können.
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahr, vollständig und korrekt sein. Wenn Sie uns ungenaue oder falsche Daten zur Verfügung stellen und wir Betrug vermuten oder feststellen, werden wir dies protokollieren.
Sie müssen uns keine personenbezogenen Daten mitteilen, um unseren Veranstaltungsticketshop zu besuchen. Es ist jedoch möglich, dass wir weiterhin die Informationen sammeln, die unter den Daten, die wir automatisch sammeln, Abschnitt dieser Richtlinie, und Marketingkommunikation in Übereinstimmung mit dem Abschnitt Marketingkommunikation dieser Richtlinie.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung der Korrespondenz führen und auch alle Telefonate mit Ihnen aufzeichnen.
Daten, die wir automatisch erheben
Wenn Sie unseren Veranstaltungsticketshop besuchen, erfassen und speichern wir oder Dritte in unserem Namen automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Aktivitäten. Diese Informationen können Folgendes umfassen: (a) die eindeutige ID-Nummer Ihres Computers oder eines anderen Geräts; (b) technische Informationen über Ihr Gerät, wie z. B. Gerätetyp, Webbrowser oder Betriebssystem; (c) Ihre Präferenzen und Einstellungen, wie Zeitzone und Sprache; und (d) statistische Daten über Ihre Browseraktionen und -muster. Wir erfassen diese Informationen mithilfe von Cookies in Übereinstimmung mit dem Abschnitt über Cookies dieser Richtlinie und verwenden die von uns erfassten Informationen auf anonymer Basis, um unseren Ticket-Shop, unsere Veranstaltungen und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern sowie für Analyse- und Forschungszwecke.
Marketing-Kommunikation
Es ist notwendig, dass unsere legitimen Interessen Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden, die Newsletter, Blogbeiträge, Umfragen und Informationen über neue Veranstaltungen umfassen können.
Sie können wählen, ob Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, indem Sie uns unter faye@fayecardwell.com kontaktieren oder auf Abmelden von einer Marketing-E-Mail klicken. Wenn Sie den Newsletter abbestellen, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre neuen Einstellungen wirksam werden. Wir speichern daher Ihre personenbezogenen Daten in unseren Aufzeichnungen für Marketingzwecke, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Marketing-E-Mails mehr von uns erhalten möchten.
Rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unserer vertraglichen Verpflichtung nachzukommen, Ihnen die Tickets für eine von Ihnen gebuchte Veranstaltung zu liefern, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit der Veranstaltung, um die Veranstaltung in Übereinstimmung mit Ihren Wünschen und unserer Zustimmung an Sie auszuliefern und um alle Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu bearbeiten, die Sie in Bezug auf die Veranstaltung haben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere legitimen Interessen verwenden, einschließlich der Abwicklung von Kundendienstleistungen, die Sie benötigen, der Durchsetzung der Bedingungen einer anderen Vereinbarung zwischen uns für regulatorische und rechtliche Zwecke (z.B. zur Bekämpfung der Geldwäsche), für Auditzwecke und um Sie über Änderungen dieser Richtlinie zu informieren.
An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an alle Dienstleister, Subunternehmer und Vertreter weitergeben, die wir mit der Erfüllung von Aufgaben in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen beauftragen, einschließlich Zahlungsdienstleistern, Anbietern von Veranstaltungstickets, E-Mail-Kommunikationsanbietern, IT-Dienstleistern, Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten.
Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und/oder Vorschriften offenlegen, z.B. im Rahmen von Anti-Geldwäscheprozessen oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit eines Dritten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über Fusionen, Verkäufe von Vermögenswerten, Konsolidierungen oder Umstrukturierungen, Finanzierungen oder Übernahmen unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon durch oder in ein anderes Unternehmen weitergeben.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten
Einige oder alle Ihre personenbezogenen Daten können aus irgendeinem Grund außerhalb der Europäischen Union (EU) gespeichert oder übertragen werden, einschließlich beispielsweise, wenn sich unser E-Mail-Server in einem Land außerhalb der EU befindet oder wenn einer unserer Dienstleister oder deren Server außerhalb der EU ansässig ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur an Unternehmen weitergeben, die angemessene Garantien in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten getroffen haben.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei mit einer eindeutigen Identifikationsnummer, die (über Ihren Browser) von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers übertragen wird. Das Cookie identifiziert Ihren Browser, teilt einer Website jedoch keine personenbezogenen Daten über Sie mit, wie beispielsweise Ihren Namen und/oder Ihre Adresse. Diese Dateien werden dann von Websites verwendet, um festzustellen, wann Benutzer diese Website erneut besuchen.
Unser Event-Ticket-Shop verwendet Cookies, damit wir Sie bei Ihrer Rückkehr erkennen und Ihre Einstellungen und Präferenzen personalisieren können. Die meisten Browser sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass Sie entweder benachrichtigt werden, wenn Sie ein Cookie erhalten haben, oder dass Sie keine Cookies akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass unser Veranstaltungsticketshop möglicherweise nicht effizient funktioniert, wenn Sie die Annahme von Cookies ablehnen.
Wir verwenden auch Google Analytics, um zu überwachen, wie der Ticketshop der Veranstaltung genutzt wird. Google Analytics sammelt Informationen anonym und erstellt Berichte, die Informationen über die Anzahl der Besuche im Veranstaltungsticketshop, woher die Besucher in der Regel kamen, wie lange sie im Veranstaltungsticketshop verweilten und welche Seiten sie besuchten. Google Analytics setzt mehrere dauerhafte Cookies auf der Festplatte Ihres Computers. Diese sammeln keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie persistente Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Google Analytics Ihre Besuche protokolliert.
Sicherheit
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeiten, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Einsatz geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungsvorgänge werden mit der SSL-Technologie verschlüsselt.
Wenn wir ein Passwort angegeben haben oder Sie ein Passwort gewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dieses geheim zu halten.
Sie erkennen jedoch an, dass kein System vollständig sicher sein kann. Obwohl wir diese Schritte unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, versprechen wir daher nicht, dass Ihre personenbezogenen Daten immer vollständig sicher bleiben.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der von uns für Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und von uns zu verlangen, dass wir Fehler in den personenbezogenen Daten korrigieren, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind. Sie haben auch jederzeit das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Um diese Rechte oder andere Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen, auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter faye@fayecardwell.com
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Verwaltungsgebühr zu erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.
Wenn Sie Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Richtlinie oder anderweitig im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, sollten Sie sich an die britische Aufsichtsbehörde wenden: das Information Commissioner, siehe www.ico.org.uk
Unser Veranstaltungsticketshop kann Links zu anderen interessanten Seiten enthalten. Sobald Sie diese Links verwendet haben, um unseren Veranstaltungsticketshop zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre der Informationen verantwortlich gemacht werden, die Sie beim Besuch solcher Websites angeben, und diese Websites unterliegen nicht dieser Richtlinie. Sie sollten vorsichtig sein und die für die betreffende Website geltende Datenschutzerklärung beachten.
Aufbewahrung
Wenn Sie sich bei uns registrieren, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie Ihr Konto schließen.
Wenn Sie Marketingmitteilungen von uns erhalten, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie sich gegen den Erhalt solcher Mitteilungen entscheiden.
Wenn Sie anderweitig ein Ticket bei uns gebucht oder uns mit einer Frage oder einem Kommentar kontaktiert haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten 6 Monate nach diesem Kontakt, um auf weitere Fragen zu reagieren.
Allgemeines
Wenn eine Bestimmung dieser Richtlinie von einem Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, ist diese Bestimmung so weit wie möglich so auszulegen, dass sie den Absichten der Parteien entspricht, und alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und Wirkung.
Diese Richtlinie unterliegt dem Recht von England und Wales und wird in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, und Sie stimmen zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen.
Wir können die Bedingungen dieser Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Sie sind dafür verantwortlich, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über alle Änderungen informiert sind. Wenn Sie unseren Event-Ticket-Shop nach dem Zeitpunkt, zu dem die Änderungen in Kraft treten, weiterhin nutzen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen