The event organiser, Fondation Les Arts Florissants - William Christie, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
Introduction
Cette politique définit la manière dont Ticket Tailor (« nous », « nos, « notre ») collecte, traite et conserve vos données personnelles si vous visitez notre boutique de billets d'événements ou si vous fournissez à Ticket Tailor des données personnelles d'une autre manière. Ticket Tailor est le responsable du traitement de vos données personnelles.
La présente politique a une incidence sur vos droits et obligations juridiques ; veuillez donc la lire attentivement. Si vous avez des questions, veuillez contacter Ticket Tailor à l'adresse hi@tickettailor.com.
Données personnelles collectées
Ticket Tailor collecte, traite, stocke et utilise des données à caractère personnel lorsque vous réservez un billet et achetez l'un de nos produits et services associés à un événement, y compris votre nom, votre adresse et votre adresse électronique, ainsi que les informations relatives au paiement. Ticket Tailor peut également collecter des données personnelles que vous communiquez à Ticket Tailor sur d'autres personnes si vous les inscrivez à un événement. Vous acceptez d'avoir notifié à toute autre personne dont vous fournissez à Ticket Tailor les données personnelles le présent avis de confidentialité et, le cas échéant, d'avoir obtenu son consentement afin que Ticket Tailor puisse légalement traiter ses données personnelles conformément à la présente politique.
Toutes les données personnelles que vous fournissez à Ticket Tailor doivent être vraies, complètes et exactes. Si vous fournissez à Ticket Tailor des données inexactes ou fausses et que Ticket Tailor soupçonne ou identifie une fraude, Ticket Tailor en prendra note.
Vous n'avez pas besoin de fournir de données personnelles pour consulter notre boutique de billets d'événements. Cependant, Ticket Tailor peut toujours collecter les informations indiquées dans la section "Données collectées automatiquement" de la présente politique, ainsi que des communications marketing conformément à la section "Communications marketing" de la présente politique.
Lorsque vous contactez Ticket Tailor par courrier électronique ou postal, Ticket Tailor peut conserver un enregistrement de la correspondance et Ticket Tailor peut également enregistrer tout appel téléphonique que Ticket Tailor a avec vous.
Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre boutique de billets d'événements, Ticket Tailor, ou des tiers en notre nom, recueille et stocke automatiquement des informations sur votre appareil et vos activités. Ces informations peuvent inclure (a) le numéro d'identification unique de votre ordinateur ou autre appareil ; (b) des informations techniques sur votre appareil telles que le type d'appareil, le navigateur web ou le système d'exploitation ; (c) vos préférences et paramètres tels que le fuseau horaire et la langue ; et (d) des données statistiques sur vos actions et schémas de navigation. Ticket Tailor collecte ces informations à l'aide de cookies conformément à la section "Cookies" de la présente politique et Ticket Tailor utilise les informations collectées de manière anonyme pour améliorer notre boutique de billets d'événements, nos événements et les produits et services que Ticket Tailor fournit, ainsi qu'à des fins d'analyse et de recherche.
Communication marketing
Si vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part, vous consentez au traitement de vos données pour vous envoyer de telles communications, qui peuvent inclure des bulletins d'information, des articles de blog, des enquêtes et des informations sur de nouveaux événements. Ticket Tailor conserve une trace de votre consentement.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing en contactant Ticket Tailor à l'adresse hi@tickettailor.com ou en cliquant sur "unsubscribe" (se désinscrire) dans un courriel marketing. Si vous vous désabonnez des communications marketing, il peut s'écouler jusqu'à 5 jours ouvrables avant que vos nouvelles préférences ne prennent effet. Ticket Tailor conserve donc vos données personnelles dans nos dossiers à des fins de marketing jusqu'à ce que vous informiez Ticket Tailor que vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de marketing de notre part.
Traitement licite des données à caractère personnel
Ticket Tailor utilise vos données personnelles afin de conformer à notre obligation contractuelle de vous fournir vos billets pour un événement et tous les produits et services associés, y compris pour vous contacter avec toute information relative à l'événement ou à vos achats, pour vous livrer l'événement et vos achats conformément à toute demande que vous faites et que Ticket Tailor accepte, et pour traiter toute question, tout commentaire ou toute plainte que vous avez en rapport avec l'événement ou vos achats.
Ticket Tailor peut également utiliser vos données personnelles dans le cadre de nos intérêts légitimes, notamment pour traiter les services à la clientèle que vous demandez, pour faire respecter les termes de tout autre accord conclu entre Ticket Tailor, à des fins réglementaires et juridiques (par exemple la lutte contre le blanchiment d'argent), à des fins d'audit et pour vous contacter au sujet des modifications apportées à la présente politique.
Avec qui Ticket Tailor partage vos données ?
Ticket Tailor peut partager vos données à caractère personnel avec tous les prestataires de services, sous-traitants et agents que Ticket Tailor peut désigner pour exécuter des fonctions en notre nom et conformément à nos instructions, y compris les prestataires de paiement, les prestataires de billetterie pour les événements, les prestataires de communication par courrier électronique, les prestataires de services informatiques, les comptables, les auditeurs et les avocats.
Dans certaines circonstances, Ticket Tailor peut être amené à divulguer vos données personnelles en vertu des lois et/ou réglementations applicables, par exemple dans le cadre de procédures de lutte contre le blanchiment d'argent ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'un tiers.
Ticket Tailor peut également partager vos données à caractère personnel dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs, d'une consolidation ou d'une restructuration, d'un financement ou d'une acquisition de l'ensemble ou d'une partie de nos activités par ou dans une autre société, ou pendant les négociations relatives à ces opérations.
Où Ticket Tailor détient et traite vos données personnelles
Tout ou partie de vos données personnelles peuvent être stockées ou transférées en dehors du Royaume-Uni et de l'Union européenne (UE) pour quelque raison que ce soit, y compris, par exemple, si notre serveur de messagerie est situé dans un pays situé en dehors du Royaume-Uni ou de l'UE ou si l'un de nos fournisseurs de services ou leurs serveurs sont basés en dehors du Royaume-Uni ou de l'UE. Ticket Tailor ne transférera vos données personnelles qu'à des organisations qui ont fourni des garanties adéquates en ce qui concerne vos données personnelles.
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte contenant un numéro d'identification unique qui est transféré (par l'intermédiaire de votre navigateur) d'un site web au disque dur de votre ordinateur. Le cookie identifie votre navigateur mais ne permet pas à un site web de connaître votre nom et/ou votre adresse. Ces fichiers sont ensuite utilisés par les sites web pour identifier les utilisateurs qui reviennent sur le site.
Notre boutique de billets d'événements utilise des cookies afin que Ticket Tailor puisse vous reconnaître lorsque vous revenez et personnaliser vos paramètres et préférences. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour qu'il vous avertisse de la réception d'un cookie ou pour qu'il refuse d'accepter les cookies. Veuillez noter que notre boutique de billets d'événements peut ne pas fonctionner efficacement si vous refusez d'accepter les cookies.
Ticket Tailor utilise également Google Analytics pour contrôler l'utilisation de la boutique de billets d'événements. Google Analytics collecte des informations de manière anonyme et génère des rapports détaillant des informations telles que le nombre de visites sur la boutique de billets d'événement, l'origine des visiteurs, la durée de leur visite sur la boutique de billets d'événement et les pages qu'ils ont consultées. Google Analytics place plusieurs cookies persistants sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez désactiver les cookies persistants dans votre navigateur. Cela empêchera Google Analytics d'enregistrer vos visites.
Sécurité
Ticket Tailor traitera vos données à caractère personnel d'une manière qui garantisse une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées. Toutes les informations que vous fournissez à Ticket Tailor sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont cryptées à l'aide de la technologie SSL.
Lorsque Ticket Tailor vous a donné ou que vous avez choisi un mot de passe, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe.
Toutefois, vous reconnaissez qu'aucun système ne peut être totalement sûr. Par conséquent, bien que Ticket Tailor prenne ces mesures pour sécuriser vos données à caractère personnel, Ticket Tailor ne promet pas que vos données à caractère personnel resteront toujours totalement sécurisées.
Vos droits
Vous avez le droit d'obtenir de notre part une copie des données à caractère personnel que Ticket Tailor détient à votre sujet et d'exiger que Ticket Tailor corrige les erreurs dans les données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous avez également le droit d'exiger à tout moment que Ticket Tailor supprime vos données à caractère personnel. Pour exercer ces droits, ou tout autre droit que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables, veuillez contacter Ticket Tailor à l'adresse suivante : hi@tickettailor.com.
Veuillez noter que Ticket Tailor réserve le droit de facturer des frais administratifs si votre demande est manifestement infondée ou excessive.
Si vous avez des réclamations concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous devez contacter l'autorité de contrôle britannique, le commissaire à l'information (Information Commissioner), à l'adresse suivante : www.ico.org.uk.
Notre boutique de billets d'événements peut contenir des liens vers d'autres sites intéressants. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre boutique de billets d'événement, vous devez savoir que Ticket Tailor n'a aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, Ticket Tailor ne peut être tenu responsable de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente politique. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la politique de confidentialité applicable au site en question.
Rétention
Si vous vous inscrivez chez Ticket Tailor, Ticket Tailor conserve vos données personnelles jusqu'à ce que vous fermiez votre compte.
Si vous recevez des communications marketing de notre part, Ticket Tailor conserve vos données personnelles jusqu'à ce que vous choisissiez de ne plus recevoir ces communications.
Si vous avez réservé un billet ou des produits et services associés auprès de Ticket Tailor, ou si vous avez contactés Ticket Tailor pour poser une question ou faire un commentaire, Ticket Tailor conserve vos données à caractère personnel pendant les six mois suivant ce contact afin de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir.
Général
Si une disposition de la présente police est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera interprétée, dans la mesure du possible, de manière à refléter les intentions des parties et toutes les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
La présente politique est régie et interprétée conformément à la législation de l'Angleterre et du Pays de Galles, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.
Ticket Tailor peut modifier les termes de cette politique de temps à autre. Il vous incombe de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de toute modification qui y serait apportée. Si vous continuez à utiliser notre boutique de billets d'événements après la date d'entrée en vigueur des modifications, vous aurez accepté ces modifications.
Cette politique de confidentialité est celle de la société Ticket Taylor. Pour connaître la politique de confidentialité de la Fondation Les Arts Florissants - William Christie, dont le siège se situe au 32 rue du Bâtiment 85210 Thiré (France), consulter https://www.arts-florissants.org/collecte-des-donnees-personnelles.