The event organiser, Hanami Consulting, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.

Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben, verarbeiten und speichern, wenn du unseren Event-Ticket-Shop besuchst oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellst. Wir sind die Hanami Consulting e.U., Zamaragasse 19, 1130 Wien, Österreich. Wir sind der Verantwortliche (Art. 4 Z 7 DSGVO) für deine personenbezogenen Daten.

Diese Erklärung betrifft deine gesetzlichen Rechte und Pflichten – bitte lies sie daher sorgfältig durch. Bei Fragen kontaktiere uns unter info@hanami-consulting.com.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben, verarbeiten, speichern und nutzen personenbezogene Daten, wenn du ein Ticket buchst und zugehörige Produkte oder Dienstleistungen zu einer Veranstaltung erwirbst – darunter deinen Namen, deine Adresse und E-Mail-Adresse sowie Zahlungsinformationen. Wir können auch personenbezogene Daten erheben, die du uns über andere Personen mitteilst, wenn du diese für die Teilnahme an einer Veranstaltung anmeldest. Du bestätigst, dass du jede andere Person, deren personenbezogene Daten du uns mitteilst, über diese Datenschutzerklärung informiert und, soweit erforderlich, deren Einwilligung eingeholt hast, damit wir deren personenbezogene Daten rechtmäßig gemäß dieser Erklärung verarbeiten können.

Alle personenbezogenen Daten, die du uns mitteilst, müssen wahr, vollständig und korrekt sein. Solltest du uns ungenaue oder falsche Daten mitteilen und wir Betrug vermuten oder feststellen, werden wir dies dokumentieren.

Du musst uns keine personenbezogenen Daten mitteilen, um unseren Event-Ticket-Shop anzusehen. Wir erheben jedoch weiterhin die im Abschnitt "Daten, die wir automatisch erheben" beschriebenen Informationen sowie Marketingkommunikation gemäß dem Abschnitt "Marketingkommunikation" dieser Erklärung.

Wenn du uns per E-Mail oder Post kontaktierst, können wir die Korrespondenz aufbewahren; ebenso können wir Telefongespräche mit dir aufzeichnen.

Daten, die wir automatisch erheben

Wenn du unseren Event-Ticket-Shop besuchst, erheben und speichern wir – oder Dritte in unserem Auftrag – automatisch Informationen über dein Gerät und deine Aktivitäten. Diese Informationen können Folgendes umfassen: (a) die eindeutige Kennnummer deines Computers oder Geräts; (b) technische Informationen über dein Gerät, z. B. Gerätetyp, Webbrowser oder Betriebssystem; (c) deine Einstellungen und Präferenzen wie Zeitzone und Sprache; sowie (d) statistische Daten über dein Surfverhalten. Wir erheben diese Informationen mittels Cookies gemäß dem Abschnitt "Cookies" dieser Erklärung und nutzen die erhobenen Daten auf anonymer Basis, um unseren Event-Ticket-Shop, unsere Veranstaltungen sowie die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und für analytische sowie Forschungszwecke.

Marketingkommunikation

Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) nutzen wir deine personenbezogenen Daten, um dir Marketingkommunikation zuzusenden, darunter Newsletter, Blogbeiträge, Umfragen und Informationen zu neuen Veranstaltungen.

Du kannst der weiteren Zusendung von Marketingkommunikation widersprechen, indem du uns unter info@hanami-consulting.com kontaktierst oder dich über einen Marketing-E-Mail-Link abmeldest. Solltest du dich abmelden, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis deine neuen Präferenzen wirksam werden. Wir bewahren deine personenbezogenen Daten daher zu Marketingzwecken in unseren Aufzeichnungen auf, bis du uns mitteilst, dass du keine Marketing-E-Mails mehr von uns erhalten möchtest.

Rechtmäßige Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), um dir deine Tickets für eine Veranstaltung sowie zugehörige Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen – einschließlich der Kontaktaufnahme mit dir zu Informationen im Zusammenhang mit der Veranstaltung oder deinen Käufen, der Lieferung der Veranstaltung und deiner Käufe entsprechend deiner Anfragen, denen wir zustimmen, sowie der Bearbeitung von Fragen, Kommentaren oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Veranstaltung oder deinen Käufen.

Wir können deine personenbezogenen Daten auch aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) nutzen, darunter zur Bearbeitung von Kundenanliegen, zur Durchsetzung der Bedingungen anderer Vereinbarungen zwischen uns, zu regulatorischen und rechtlichen Zwecken (z. B. Geldwäscheprävention), zu Prüfungszwecken sowie zur Kontaktaufnahme mit dir bei Änderungen dieser Erklärung. Soweit die Verarbeitung auf einer gesetzlichen Verpflichtung beruht (z. B. steuer- oder unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten), stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Mit wem teilen wir deine Daten?

Wir können deine personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, Subunternehmern und Vertretern teilen, die wir beauftragen, Funktionen in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen auszuführen – darunter Zahlungsanbieter, Ticketing-Anbieter, E-Mail-Kommunikationsanbieter, IT-Dienstleister, Steuerberater:innen, Wirtschaftsprüfer:innen und Rechtsanwält:innen.

Unter bestimmten Umständen können wir verpflichtet sein, deine personenbezogenen Daten aufgrund geltender Gesetze und/oder Vorschriften offenzulegen, beispielsweise im Rahmen von Geldwäscheprävention oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit Dritter.

Wir können deine personenbezogenen Daten auch im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Vermögenswerten, eine Konsolidierung, Umstrukturierung, Finanzierung oder Übernahme unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon durch oder in ein anderes Unternehmen teilen.

Wo wir deine personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten

Ein Teil oder die Gesamtheit deiner personenbezogenen Daten kann außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert oder übermittelt werden, beispielsweise wenn sich unser E-Mail-Server oder die Server unserer Dienstleister außerhalb der EU/des EWR befinden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass angemessene Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO bestehen, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln. Auf Anfrage teilen wir dir mit, welche Garantien im Einzelfall greifen.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei mit einer eindeutigen Kennnummer, die (über deinen Browser) von einer Website auf die Festplatte deines Computers übertragen wird. Das Cookie identifiziert deinen Browser, gibt einer Website jedoch nicht deinen Namen und/oder deine Adresse preis. Diese Dateien werden von Websites genutzt, um wiederkehrende Besucher:innen zu erkennen.

Unser Event-Ticket-Shop verwendet Cookies, damit wir dich bei deiner Rückkehr wiedererkennen und deine Einstellungen und Präferenzen personalisieren können. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Du kannst deine Browsereinstellungen so anpassen, dass du beim Erhalt eines Cookies benachrichtigt wirst oder Cookies grundsätzlich ablehnst. Bitte beachte, dass unser Event-Ticket-Shop möglicherweise nicht einwandfrei funktioniert, wenn du Cookies ablehnst.

Wir nutzen außerdem Google Analytics, um die Nutzung des Event-Ticket-Shops zu überwachen. Google Analytics erhebt Informationen anonym und erstellt Berichte, z. B. zur Anzahl der Besuche des Event-Ticket-Shops, zur Herkunft der Besucher:innen, zur Verweildauer und zu den besuchten Seiten. Google Analytics platziert mehrere dauerhafte Cookies auf der Festplatte deines Computers. Falls du damit nicht einverstanden bist, kannst du dauerhafte Cookies in deinem Browser deaktivieren. Dies verhindert, dass Google Analytics deine Besuche protokolliert.

Sicherheit

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten so, dass ein angemessenes Sicherheitsniveau gewährleistet ist, einschließlich Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Alle von dir bereitgestellten Informationen werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Zahlungsvorgänge werden mittels SSL-Technologie verschlüsselt.

Wenn wir dir ein Passwort zugewiesen haben oder du selbst eines gewählt hast, bist du für dessen vertrauliche Behandlung verantwortlich.

Du erkennst jedoch an, dass kein System vollständig sicher sein kann. Obwohl wir diese Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten ergreifen, können wir daher nicht garantieren, dass deine personenbezogenen Daten stets vollständig sicher sind.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du insbesondere folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): eine Kopie der über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigieren zu lassen
Löschung (Art. 17 DSGVO): die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter info@hanami-consulting.com.

Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben, wenn deine Anfrage offensichtlich unbegründet oder exzessiv ist (Art. 12 Abs. 5 DSGVO).

Solltest du Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Erklärung oder unserer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten haben, hast du das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42, 1030 Wien dsb.gv.at

Unser Event-Ticket-Shop kann Links zu anderen Websites von Interesse enthalten. Sobald du diese Links nutzt, um unseren Event-Ticket-Shop zu verlassen, haben wir keine Kontrolle mehr über diese andere Website. Wir sind daher nicht verantwortlich für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen, die du auf solchen Websites bereitstellst, und diese Websites unterliegen nicht dieser Erklärung. Bitte sei vorsichtig und prüfe die auf der jeweiligen Website geltende Datenschutzerklärung.

Aufbewahrung

Wenn du dich bei uns registrierst, bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf, bis du dein Konto schließt.

Wenn du Marketingkommunikation von uns erhältst, bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf, bis du dich von diesem Erhalt abmeldest.

Wenn du auf andere Weise ein Ticket oder zugehörige Produkte und Dienstleistungen bei uns gebucht oder uns mit einer Frage oder einem Kommentar kontaktiert hast, bewahren wir deine personenbezogenen Daten für 6 Monate nach diesem Kontakt auf, um etwaige weitere Anfragen zu beantworten.

Allgemeines

Sollte eine Bestimmung dieser Erklärung von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so ist diese Bestimmung so auszulegen, dass sie die Absichten der Parteien so weit wie möglich widerspiegelt; alle übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang gültig.

Diese Erklärung unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Erklärung sind, soweit gesetzlich zulässig, die sachlich zuständigen Gerichte in Wien zuständig; zwingende verbraucherschutzrechtliche Gerichtsstände bleiben davon unberührt.

Wir können die Bedingungen dieser Erklärung von Zeit zu Zeit ändern. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Wenn du unseren Event-Ticket-Shop nach dem von uns genannten Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen weiterhin nutzt, gelten die Änderungen als von dir akzeptiert.