The event organiser, Metrodora, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
Informativa sulla Privacy
Introduzione
Questa informativa descrive come raccogliamo, elaboriamo e conserviamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro negozio di biglietti per eventi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali. Siamo l'associazione culturale Metrodora, con sede in P.zza B. Poch 4, 16154 Genova. Siamo il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.
Questa informativa influisce sui tuoi diritti legali e obblighi, quindi ti invitiamo a leggerla attentamente. Per eventuali domande, contattaci all’indirizzo email info@metrodora.net.
Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo, elaboriamo, conserviamo e utilizziamo i dati personali quando prenoti un biglietto o acquisti prodotti e servizi associati a un evento, inclusi nome, indirizzo ed email, insieme alle informazioni di pagamento. Possiamo anche raccogliere dati personali relativi ad altre persone se le registri per partecipare a un evento. Dichiari di aver informato tali persone di questa informativa sulla privacy e, ove necessario, di aver ottenuto il loro consenso per permetterci di trattare i loro dati personali in conformità con questa informativa.
Tutti i dati personali che ci fornisci devono essere veri, completi e accurati. Se ci fornisci dati inesatti o falsi e sospettiamo o identifichiamo frodi, lo segnaleremo.
Non è necessario fornire dati personali per visualizzare il nostro negozio di biglietti. Tuttavia, potremmo comunque raccogliere le informazioni indicate nella sezione Dati raccolti automaticamente e inviarti comunicazioni di marketing conformemente alla sezione Comunicazioni di marketing.
Quando ci contatti via email o posta, potremmo conservare una copia della corrispondenza e registrare eventuali telefonate.
Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro negozio di biglietti per eventi, noi o terze parti per nostro conto raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo e sulle tue attività, come:
- ID univoco del tuo dispositivo;
- Informazioni tecniche sul dispositivo, come tipo, browser o sistema operativo;
- Preferenze e impostazioni, come fuso orario e lingua;
- Dati statistici sulle tue azioni e abitudini di navigazione.
Raccogliamo queste informazioni tramite cookie, come descritto nella sezione Cookie, e le utilizziamo in forma anonima per migliorare il negozio, gli eventi e i servizi offerti, nonché per analisi e ricerche.
Comunicazioni di marketing
È nel nostro legittimo interesse utilizzare i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing, inclusi newsletter, sondaggi e informazioni su nuovi eventi.
Puoi scegliere di non ricevere più comunicazioni di marketing contattandoci all’indirizzo info@metrodora.net o cliccando su "Annulla iscrizione" in un’email di marketing. Ti informiamo che la modifica delle preferenze potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Continueremo a conservare i tuoi dati personali nei nostri archivi per finalità di marketing fino a quando non ci notificherai di voler interrompere la ricezione di tali comunicazioni.
Trattamento legale dei tuoi dati personali
Utilizzeremo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, inclusa la fornitura dei biglietti e dei servizi associati, per contattarti con informazioni relative agli eventi o agli acquisti, per gestire richieste o reclami e per garantire l’erogazione dei servizi richiesti.
Potremmo inoltre trattare i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi, tra cui:
- Gestione del servizio clienti;
- Applicazione dei termini di eventuali accordi tra noi;
- Adempimenti legali e regolamentari (es. antiriciclaggio);
- Finalità di revisione e audit;
- Comunicazione di modifiche a questa informativa.
Con chi condividiamo i tuoi dati
Potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi, subappaltatori e agenti incaricati di svolgere attività per nostro conto, tra cui:
- Fornitori di pagamento;
- Piattaforme di ticketing;
- Provider di comunicazioni email;
- Servizi IT;
- Contabili, revisori e legali.
Potremmo inoltre divulgare i tuoi dati personali in conformità con le leggi applicabili, ad esempio per finalità di antiriciclaggio o per proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di terzi.
In caso di fusione, vendita di attività, ristrutturazione o altre operazioni societarie, i tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con le parti coinvolte.
Dove conserviamo e trattiamo i tuoi dati
I tuoi dati personali potrebbero essere archiviati o trasferiti al di fuori del Regno Unito e dell'Unione Europea (UE). Garantiremo che tali trasferimenti avvengano verso organizzazioni che offrono adeguate garanzie per la protezione dei tuoi dati personali.
Cookie
Un cookie è un piccolo file di testo contenente un numero identificativo univoco trasferito (tramite il browser) da un sito web al disco rigido del tuo computer. I cookie identificano il browser ma non ti identificano personalmente.
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Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzione o danni. Le transazioni di pagamento sono criptate tramite tecnologia SSL. Tuttavia, riconosci che nessun sistema è completamente sicuro.
Se ti fornissimo una password, sarai responsabile di mantenerla riservata.
I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Ottenere una copia dei tuoi dati personali;
- Richiedere la correzione di eventuali errori nei dati;
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo info@metrodora.net. Ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa amministrativa per richieste manifestamente infondate o eccessive.
Per eventuali reclami, puoi contattare l’autorità di controllo: Information Commissioner’s Office (ICO), disponibile su www.ico.org.uk.
Conservazione dei dati
- Se ti registri, conserveremo i tuoi dati fino alla chiusura del tuo account.
- Se ricevi comunicazioni di marketing, conserveremo i tuoi dati fino a quando non richiederai di non riceverle più.
- Per acquisti o richieste, conserveremo i tuoi dati per 6 mesi dopo l’ultimo contatto.
Disposizioni generali
Se una qualsiasi clausola di questa informativa fosse ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci.
Questa informativa è disciplinata dalla legge inglese e qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.
Possiamo modificare questa informativa in qualsiasi momento. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle eventuali modifiche.