The event organiser, Miss & Mister Deaf World and Europe and Asia, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
Zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy)
Úvod
Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, zpracováváme a uchováváme vaše osobní údaje, pokud navštívíte náš prodejní systém vstupenek nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje. Správcem osobních údajů je společnost Global Deaf Glamour s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha. Tyto zásady ovlivňují vaše zákonná práva, proto si je prosím pečlivě přečtěte. V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu masarikova@missmisterdeafworld.com.
Zpracování osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme zejména při nákupu vstupenek a souvisejících služeb. Jedná se především o jméno, příjmení, e-mailovou adresu a platební údaje. Pokud registrujete i jiné osoby, odpovídáte za to, že máte jejich souhlas k poskytnutí těchto údajů a že jste je informovali o tomto dokumentu. Veškeré údaje musí být pravdivé a přesné a v případě podezření na podvod si vyhrazujeme právo tyto informace zaznamenat a dále řešit.
Při samotné návštěvě našeho webu není nutné zadávat osobní údaje, nicméně mohou být automaticky shromažďovány technické informace o zařízení a chování uživatele, například IP adresa, typ zařízení, prohlížeče, jazykové nastavení a aktivita na stránce. Tyto informace jsou získávány prostřednictvím cookies a slouží k analýze a zlepšování našich služeb.
Marketingová komunikace
Vaše osobní údaje můžeme využít také k zasílání marketingových sdělení, která mohou zahrnovat informace o nových akcích, aktualitách nebo souvisejících událostech. Z odběru těchto sdělení se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo kliknutím na odkaz v zaslané zprávě. Změna nastavení může trvat až pět pracovních dnů a vaše údaje si můžeme ponechat pro marketingové účely až do doby, než se odhlásíte.
Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme především za účelem plnění smlouvy, tedy pro zajištění nákupu a doručení vstupenek, umožnění vstupu na akci a poskytování souvisejících služeb. Dále je můžeme zpracovávat na základě našich oprávněných zájmů, například pro zákaznickou podporu, právní povinnosti, účetní a bezpečnostní účely nebo pro komunikaci ohledně změn těchto zásad.
Sdílení údajů
Osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami, které nám pomáhají s provozem služeb, například s poskytovateli platebních služeb, e-mailových systémů, IT služeb nebo s ticketingovými platformami, jako je Ticket Tailor. V některých případech mohou být údaje sdíleny také s účetními, auditory nebo právními zástupci, případně pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana práv a bezpečnosti.
Uchovávání a přenos údajů
Vaše osobní údaje mohou být ukládány nebo zpracovávány i mimo Evropskou unii, pokud to vyžadují služby třetích stran. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
Cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které umožňují rozpoznání vašeho zařízení při opakované návštěvě webu. Používají se k zapamatování nastavení, zlepšení funkčnosti webu a analýze návštěvnosti. Pokud si nepřejete jejich používání, můžete je zakázat v nastavení prohlížeče, avšak některé funkce webu pak nemusí fungovat správně. Pro analytiku využíváme také nástroj Google Analytics, který anonymně sleduje návštěvnost a chování uživatelů na webu.
Bezpečnost
Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány s odpovídající úrovní zabezpečení proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Platební transakce jsou šifrovány pomocí SSL technologie. Přesto však nelze zaručit absolutní bezpečnost žádného online systému.
Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo jejich vymazání. V případě jakýchkoliv požadavků nás můžete kontaktovat na e-mailu masarikova@missmisterdeafworld.com. Vyhrazujeme si právo účtovat přiměřený administrativní poplatek v případě zjevně neopodstatněných nebo nadměrných žádostí.
Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění účelu, pro který byly získány. Údaje související s objednávkami uchováváme obvykle po dobu šesti měsíců, marketingové údaje do doby odhlášení a údaje související s uživatelským účtem po dobu jeho aktivního používání.
Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Je vaší odpovědností je pravidelně kontrolovat. Pokračováním v používání našich služeb vyjadřujete souhlas s jejich aktuálním zněním.