The event organiser, Festival Música en Villafranca, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
- Denominación Social:
ASOC CULTURAL MARITA CARO CARVAJAL - NIF/CIF:
01911569 - Domicilio Social:
[LAZA PRIM, S/N
Social CASTILLO DE VILLAFRANCA DEL BIERZO
24500 VILLAFRANCA DEL BIERZO - (LEON) - Email de contacto: info@musicaenvillafranca.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En este sitio web tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas de plaza: Tramitar la adquisición de las acreditaciones para los conciertos y veladas del festival, así como identificar de forma correcta a los asistentes en los accesos de los recintos (como el Patio del Castillo o la Iglesia de San Nicolás).
- Atención a solicitudes: Resolver las dudas o incidencias técnicas remitidas a través de nuestras instrucciones y formularios de contacto.
- Comunicaciones informativas: Siempre que contemos con su consentimiento expreso, enviarle novedades sobre la programación del festival, horarios o próximas ediciones.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que nos ampara para tratar sus datos personales depende de la acción que realice:
- Ejecución de un contrato / relación comercial: Necesitamos sus datos identificativos y de contacto para formalizar de manera efectiva su reserva de plaza y garantizar el acceso al recinto.
- Consentimiento del interesado: Para responder a sus consultas de soporte y para el envío de boletines informativos o comunicaciones comerciales (el cual podrá revocar en cualquier momento).
4. Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Una vez finalizado el festival o resuelta su consulta, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigidos por la normativa fiscal y de auditoría española antes de su completa supresión.
5. Destinatarios y Transferencias de Datos
Sus datos no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceras empresas con fines comerciales ajenos al festival. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio, trabajamos con proveedores tecnológicos externos especializados que actúan como Encargados del Tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad:
- Plataforma de Ticketing (Ticket Tailor): Empresa a través de la cual se procesa y gestiona de forma externa la reserva de plazas, la emisión de localizadores en PDF y el posterior control de accesos mediante la aplicación de escaneo móvil.
6. Sus Derechos como Interesado
La normativa de protección de datos le otorga pleno control sobre su información. Usted puede ejercitar de forma gratuita los siguientes derechos enviando un correo electrónico a info@musicaenvillafranca.com acompañado de una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad:
- Derecho de Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
- Derecho de Oposición o Limitación: Solicitar que se detenga temporal o definitivamente el tratamiento de sus datos bajo supuestos concretos.
En caso de considerar que sus derechos no han sido debidamente atendidos por nuestra organización, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (
www.aepd.es).