The event organiser, Tergar Portugal, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.

Política de Privacidade

Esta política define como recolhemos, processamos e armazenamos os seus dados pessoais se visitar a nossa loja de bilhetes para eventos ou nos fornecer dados pessoais de outra forma. Somos a Associação Tergar Portugal, com sede na Rua Da Pipa, Nº 7, Barbas, 2580-083 Aldeia Galega Da Merceana, Portugal. Somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Esta política afeta os seus direitos e obrigações legais, por isso, por favor, leia-a atentamente. Se tiver alguma questão, por favor, contacte-nos em portugal@community.tergar.org.

Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos, processamos, armazenamos e utilizamos dados pessoais quando reserva um bilhete e compra quaisquer dos nossos produtos e serviços associados a um evento, incluindo o seu nome, endereço de email, localidade, preferências, e informações de pagamento. Podemos também recolher dados pessoais que nos fornece sobre outras pessoas se as registar para participar num evento. Concorda que notificou qualquer outra pessoa cujos dados pessoais nos forneceu sobre este aviso de privacidade e, quando necessário, obteve o seu consentimento para que possamos processar legalmente os seus dados pessoais de acordo com esta política.

Todos os dados pessoais que nos fornece devem ser verdadeiros, completos e precisos. Se nos fornecer dados imprecisos ou falsos, e suspeitarmos ou identificarmos fraude, registaremos este facto.

Não precisa de nos fornecer quaisquer dados pessoais para visualizar a nossa loja de bilhetes para eventos. No entanto, podemos ainda recolher as informações definidas na secção "Dados que Recolhemos Automaticamente" desta política, e comunicações de marketing de acordo com a secção "Comunicações de Marketing" desta política.

Quando nos contacta por email ou correio, podemos manter um registo da correspondência e podemos também gravar qualquer chamada telefónica que tenhamos consigo.

Dados que Recolhemos Automaticamente

Quando visita a nossa loja de bilhetes para eventos, nós, ou terceiros em nosso nome, recolhemos e armazenamos automaticamente informações sobre o seu dispositivo e as suas atividades. Esta informação pode incluir (a) o número de identificação único do seu computador ou outro dispositivo; (b) informações técnicas sobre o seu dispositivo, como tipo de dispositivo, navegador web ou sistema operativo; (c) as suas preferências e configurações, como fuso horário e idioma; e (d) dados estatísticos sobre as suas ações e padrões de navegação. Recolhemos esta informação utilizando cookies de acordo com a secção "Cookies" desta política e utilizamos a informação que recolhemos de forma anónima para melhorar a nossa loja de bilhetes para eventos, os nossos eventos e os produtos e serviços que fornecemos, e para fins analíticos e de investigação.

Comunicações de Marketing

Se optar por receber comunicações de marketing nossas, consente no processamento dos seus dados para lhe enviar tais comunicações, que podem incluir newsletters, publicações de blogues, inquéritos e informações sobre novos eventos. Mantemos um registo do seu consentimento.

Pode optar por deixar de receber comunicações de marketing contactando-nos em portugal@community.tergar.org ou clicando em "cancelar subscrição" num email de marketing. Se cancelar a subscrição de comunicações de marketing, pode demorar até 5 dias úteis para que as suas novas preferências entrem em vigor. Reteremos, portanto, os seus dados pessoais nos nossos registos para fins de marketing até que nos notifique que já não deseja receber emails de marketing nossos.

Tratamento Lícito dos Seus Dados Pessoais

Utilizaremos os seus dados pessoais para cumprir a nossa obrigação contratual de lhe fornecer os seus bilhetes para um evento e quaisquer produtos e serviços associados, incluindo para o contactar com qualquer informação relacionada com o evento ou as suas compras, para lhe entregar o evento e as suas compras de acordo com quaisquer pedidos que faça e que aceitemos, e para lidar com quaisquer questões, comentários ou reclamações que tenha em relação ao evento ou às suas compras.

Podemos também utilizar os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos, incluindo lidar com quaisquer serviços de apoio ao cliente que necessite, fazer cumprir os termos de qualquer outro acordo entre nós, para fins regulamentares e legais (por exemplo, combate ao branqueamento de capitais), para fins de auditoria e para o contactar sobre alterações a esta política.

Com Quem Partilhamos os Seus Dados?

Podemos partilhar os seus dados pessoais com quaisquer prestadores de serviços, subcontratados e agentes que possamos nomear para desempenhar funções em nosso nome e de acordo com as nossas instruções, incluindo prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços de bilhetes para eventos, prestadores de serviços de comunicação por email, prestadores de serviços de TI, contabilistas, auditores e advogados.

Em certas circunstâncias, poderemos ter de divulgar os seus dados pessoais ao abrigo das leis e/ou regulamentos aplicáveis, por exemplo, como parte de processos de combate ao branqueamento de capitais ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de terceiros.

Podemos também partilhar os seus dados pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa atividade por ou para outra pessoa coletiva.

Onde Armazenamos e Processamos os Seus Dados Pessoais

Alguns ou todos os seus dados pessoais podem ser armazenados ou transferidos para fora da União Europeia (UE) por qualquer motivo, incluindo, por exemplo, se o nosso servidor de email estiver localizado num país fora da UE, ou se qualquer um dos nossos prestadores de serviços ou os seus servidores estiverem baseados fora da UE. Apenas transferiremos os seus dados pessoais para organizações que tenham fornecido salvaguardas adequadas em relação aos seus dados pessoais.

Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que contém um número de identificação único que é transferido (através do seu navegador) de um website para o disco rígido do seu computador. O cookie identifica o seu navegador, mas não permitirá que um website saiba o seu nome e/ou morada. Estes ficheiros são então utilizados pelos websites para identificar quando os utilizadores revisitam esse website.

A nossa loja de bilhetes para eventos utiliza cookies para que possamos reconhecê-lo quando regressa e personalizar as suas configurações e preferências. A maioria dos navegadores está inicialmente configurada para aceitar cookies. Pode alterar as configurações do seu navegador para o notificar quando recebeu um cookie, ou para recusar a aceitação de cookies. Por favor, note que a nossa loja de bilhetes para eventos pode não operar de forma eficiente se recusar a aceitar cookies.

Poderemos utilizar o Google Analytics para monitorizar como a loja de bilhetes para eventos é utilizada. O Google Analytics recolhe informações de forma anónima e gera relatórios detalhando informações como o número de visitas à loja de bilhetes para eventos, de onde os visitantes geralmente vieram, quanto tempo permaneceram na loja de bilhetes para eventos e quais as páginas que visitaram. O Google Analytics coloca vários cookies persistentes no disco rígido do seu computador. Se não concordar com isto, pode desativar os cookies persistentes no seu navegador. Isto impedirá o Google Analytics de registar as suas visitas.

Segurança

Processaremos os seus dados pessoais de forma a garantir a segurança apropriada dos dados pessoais, incluindo proteção contra processamento não autorizado ou ilícito e contra perda, destruição ou dano acidental, utilizando medidas técnicas ou organizacionais apropriadas. Todas as informações que nos fornece são armazenadas. Quaisquer transações de pagamento online são encriptadas utilizando tecnologia SSL.

Quando lhe for dada, ou escolher, uma palavra-passe, é responsável por manter esta palavra-passe confidencial.

No entanto, reconhece que nenhum sistema pode ser completamente seguro. Portanto, embora tomemos estas medidas para proteger os seus dados pessoais, não prometemos que os seus dados pessoais permanecerão sempre completamente seguros.

Os Seus Direitos

Tem o direito de obter de nós uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si, e de nos exigir que corrijamos erros nos dados pessoais se forem imprecisos ou incompletos. Tem também o direito, a qualquer momento, de nos exigir que eliminemos os seus dados pessoais. Para exercer estes direitos, ou quaisquer outros direitos que possa ter ao abrigo das leis aplicáveis, por favor, contacte-nos em portugal@community.tergar.org.

Por favor, note que nos reservamos o direito de cobrar uma taxa administrativa se o seu pedido for manifestamente infundado ou excessivo.

Se tiver alguma reclamação em relação a esta política ou de outra forma em relação ao nosso processamento dos seus dados pessoais, deve contactar a autoridade de supervisão em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados, consulte https://www.cnpd.pt/.

A nossa loja de bilhetes para eventos pode conter links para outros sites de interesse. Depois de ter utilizado estes links para sair da nossa loja de bilhetes para eventos, deve notar que não temos qualquer controlo sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que forneça enquanto visita tais sites, e tais sites não são regidos por esta política. Deve ter cautela e consultar a política de privacidade aplicável ao site em questão.

Retenção

Se se registar connosco, reteremos os seus dados pessoais até que encerre a sua conta. Se receber comunicações de marketing nossas, reteremos os seus dados pessoais até que opte por deixar de receber tais comunicações. Se tiver reservado um bilhete ou produtos e serviços associados connosco ou nos contactou com uma questão ou comentário, reteremos os seus dados pessoais por 6 meses após tal contacto para responder a quaisquer outras questões que possa ter.

Geral

Se qualquer disposição desta política for considerada por um tribunal de jurisdição competente como inválida ou inexequível, então tal disposição será interpretada, na medida do possível, para refletir as intenções das partes e todas as outras disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. Esta política será regida e interpretada de acordo com a lei Portuguesa, e concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos Tribunais Portugueses.

Podemos alterar os termos desta política de tempos a tempos. É responsável por rever regularmente esta política para estar ciente de quaisquer alterações à mesma. Se continuar a utilizar a nossa loja de bilhetes para eventos após a data em que declaramos que as alterações entrarão em vigor, terá aceite as alterações.